Tevredenheidsonderzoek

Wij vinden het heel belangrijk dat onze zorg zo goed mogelijk is afgestemd op de wensen en behoeften van onze cliënten. Daarom voeren we regelmatig tevredenheidsonderzoeken uit. Hiervoor gebruiken we de vragenlijst CQ-index.

Wat is de CQ-index?

 Via de vragenlijst CQ-index kunt u aangeven over welke zaken u tevreden bent en welke zaken verbeterd kunnen worden. We gebruiken de resultaten om de kwaliteit van onze zorg te verbeteren. Daarnaast worden de resultaten vergeleken met de resultaten van andere ggz-aanbieders.

Hoe werkt de CQ-index?

 Als u langere tijd bij ons in begeleiding of behandeling bent, kunnen we u meerdere keren vragen de CQ-index in te vullen. Uw antwoorden worden na ontvangst geanonimiseerd, waardoor de antwoorden niet naar u terug zijn te herleiden.

Samen werken we aan uw herstel. Zo kort als mogelijk en zo lang als nodig.