Sinds maart werkt Gertjan bij Zungo als plaagdierbeheerser. Inmiddels heeft hij zijn eigen klanten, werkt hij zelfstandig en bouwt hij zijn uren verder op. Belangrijk daarbij zijn de ruimte die hij krijgt en de samenwerking tussen Gertjan, Zungo en zijn IPS-trajectbegeleider.
Gertjan werkte eerder als plaagdierbeheerser bij een ander bedrijf, maar viel uit door mentale klachten.
Toen hij weer aan het werk wilde, kwam hij via MET ggz terecht bij IPS en trajectbegeleider Wendy Gorissen. Samen bereidden zij zijn terugkeer naar werk zorgvuldig voor. Zo werd zijn cv bijgewerkt, vulde Gertjan een assessment in en werd een re-integratieplan opgesteld. De vacature bij Zungo vond Gertjan vervolgens zelf via Facebook. Hij reageerde direct en zat enkele dagen later aan tafel met de manager en Luc, zijn huidige teamleider bij Zungo.
Een kans bieden
Dat Gertjan al ervaring had in het vak was mooi meegenomen. “Dat maken we niet vaak mee”, vertelt Luc. “Veel sollicitanten kennen het vak nog niet. Maar ook die mensen bieden we graag een kans. We kijken vooral naar wat iemand kan en wil leren.”
Gertjan begon stap voor stap en werkt inmiddels 18 uur per week met een eigen klantenbestand. “Hij doet het gewoon heel goed”, zegt Luc. “We hebben hem bijvoorbeeld bij een klant ingezet die wat extra aandacht vroeg. Gertjan heeft dat heel goed opgepakt.”
De geleidelijke opbouw past bij wat Gertjan nodig heeft én bij de ontwikkeling van Zungo. Het bedrijf groeit en verwacht meer medewerkers nodig te hebben. Daardoor is er ruimte voor Gertjan om in zijn eigen tempo verder te groeien.
Open zijn over wat je nodig hebt
Vanaf het begin is Gertjan open geweest over zijn situatie, ook over zijn verslavingsverleden. “Er rust nog steeds een taboe op mentale problemen en verslaving. Terwijl het juist helpt als je eerlijk kunt zijn over wat er speelt en wat je nodig hebt.”
Die openheid helpt ook in de begeleiding. Luc en Gertjan bespraken bij de start wat Gertjan nodig heeft om goed te kunnen werken. Zijn antwoord was duidelijk: communicatie. Daarom hebben ze dagelijks kort telefonisch contact en zijn er periodieke evaluaties. Luc is zijn vaste aanspreekpunt. Dat is belangrijk in een functie waarin Gertjan veel zelfstandig op pad is.
Als het even minder gaat
Hoe belangrijk die korte lijnen zijn, bleek toen het even minder goed ging met Gertjan. Tijdens het afbouwen van zijn medicatie kreeg hij weer mentale/geestelijke klachten. Hij trok zich terug en ging niet naar zijn werk. Luc had al gemerkt dat er iets veranderde en kon snel reageren. Wendy sloot vanuit IPS aan en schakelde met de behandelaar van Gertjan.
Op dat moment kwam alles samen: Luc signaleerde, Wendy kon vanuit IPS ondersteunen, de behandeling kon direct in overleg met Gertjan de juiste interventies inzetten en Gertjan accepteerde de hulp die hem werd geboden. “Door het begrip en de ruimte die ik kreeg en doordat ik zelf alle hulp heb aangegrepen, was ik er gelukkig snel weer bovenop.”
Voor Luc laat die periode zien wat het vraagt om iemand een kans te bieden. “Je moet naar de mogelijkheden van iemand willen kijken, aandacht hebben voor communicatie en soms wat extra tijd willen geven. Gertjan heeft misschien een rugzakje, maar iemand anders komt binnen zonder enige ervaring in het vak. Iedere medewerker vraagt op zijn eigen manier iets van je.”
Steeds zelfstandiger
Luc ziet inmiddels vooral hoeveel Gertjan te bieden heeft. Hij noemt zijn communicatieve vaardigheden, zelfstandigheid en het vermogen om zijn grenzen goed aan te geven. “Zijn werkbonnen zijn echt goed. En hij kan heel goed schakelen tussen formele en informele communicatie. Je ziet echt een groeicurve.”
Andersom waardeert Gertjan de begeleiding van Luc. “Hij is laagdrempelig, betrokken en goed bereikbaar.”
Ook IPS blijft op de achtergrond betrokken. Voor Luc betekent dat dat er ondersteuning beschikbaar is als dat nodig is. “Je weet dat je ruggensteun hebt. Er is altijd een hulplijn.” Gertjan geeft het vooral het gevoel dat hij er niet alleen voor staat. “Het helpt mij om aan de gang te blijven en mijn doel voor ogen te houden.” Dat doel is helder: uiteindelijk volledig uit de WIA komen en duurzaam aan het werk blijven.
Daarin heeft Gertjan al mooie stappen gezet. Dankzij een samenspel waarin hij zelf aangeeft wat hij nodig heeft, Zungo ruimte en vertrouwen biedt en IPS beschikbaar blijft wanneer extra ondersteuning nodig is.
Luc, teamleider Zuid-Oost bij Zungo: “Je moet naar de mogelijkheden van iemand willen kijken, geduld hebben en aandacht houden voor communicatie. Dan zie je hoeveel iemand te bieden heeft.”
Meer informatie over Zungo: www.zungo.nl
