KlachtenfunctionarisDe Klachtenfunctionaris beschikt over de benodigde kwalificaties, heeft inzicht in conflicten en processen tussen personen en beschikt over vaardigheden om hiermee om te gaan.
De Klachtenfunctionaris heeft kennis van communicatieprocessen en conflicthantering en weet deze door middel van methodisch werken toe te passen tijdens bemiddeling.
Hoe lang duurt het traject bij de Klachtenfunctionaris?De Klachtenfunctionaris streeft ernaar om de duur van het traject binnen de gestelde 10 weken af te ronden. In onderling overleg met u, MET ggz en de Klachtenfunctionaris kan hiervan afgeweken worden.
Voor meer informatie zie "Regeling Klachtenfunctionaris MET ggz". |