Complete geestelijke gezondheidszorg van jong tot oud in Noord- en Midden-Limburg
Actueel
10 apr. 2017

Onderzoek zorg- en dienstverlening MET ggz

Eind 2016 heeft MET ggz een onderzoek uitgevoerd naar haar zorg- en dienstverlening. Doel was om de mening van cliënten, verwijzers, financiers en samenwerkingspartners over de zorg- en dienstverlening in kaart te brengen.

Resultaten onderzoek

Het onderzoek is uitgevoerd door het onafhankelijke onderzoeksbureau Flycatcher uit Maastricht. De belangrijkste conclusie: stakeholders zijn tevreden over de zorg- en dienstverlening van MET ggz. U vindt een samenvatting van de resultaten hieronder. MET ggz gebruikt de resultaten van het onderzoek om de zorg- en dienstverlening nog beter af te stemmen op de wensen en behoeften van de doelgroepen.

CQ-index

Sinds dit jaar gebruiken we de CQ-index om een beeld te krijgen van de mening van cliënten. De CQ-index is een methodiek om klantervaringen in de zorg te meten. De eerste resultaten komen in augustus beschikbaar en worden dan gepubliceerd.